jakie umiejętności powinien posiadać kierownik serwisu

Pracuję już jakiś czas w hurtowni AGD. Pracuję tam jako kierownik serwisu Żukowo. Praca jest fajna i nie zawsze muszę coś naprawiać. Zdarza się, że ktoś po zakupie sprzętu AGD oddaje go do naprawy jeśli jest na gwarancji. Zdarza się, że niektóre urządzenia mają wady ukryte i trzeba je jak najszybciej naprawić. W takim przypadku ja muszę to urządzenie naprawić. Nie jest to trudne jeśli ma się pojęcie o elektryce i poszczególnych elementach danego urządzenia. Kierownik serwisu odpowiedzialny jest za dopilnowanie, aby każda rzecz jaką otrzymamy do naprawy została należycie naprawiona i oddana klientowi. Jestem pewny, że dobrze radzę sobie na moim stanowisku. Poczałkowo pracowałem jako zwykły serwisant, ale po kilku latach na tym samym stanowisku dostałem awans na kierownika. W związku z awansem ukończyłem specjalny kurs jak radzić sobie na kierowniczym stanowisku. Teraz pracuję jako kierownik już kilka lat i nic się nie zanosi na to, że coś się zmieni. Ludzie przynoszą do naprawy różne rzeczy i czasami mam kłopot z ich naprawą, ale jakoś sobie radzę.

 

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *